営業トークが苦手。。

ムーンテッド(MoonTed)の日記より、施術台に横たわるお客様の足を持ち、足裏をほぐすムーンテッド(MoonTed)のセラピストAKI

銀座の有名エステサロンで接客をしているリピーターさんとの会話🍂


Fさん「お客さんと話すときはすべて褒め言葉で返すってマニュアルがあるんですよ✍」

僕「例えばお客さんに痩せたほうがいいかな?って聞かれても?」

Fさん「いまのままでも十分お美しいですよ🥰もしセルライトが気になるようでしたら◯◯をお試ししますか?」

僕「褒めて買わせる的な!?」

Fさん「それもあるけど”痩せたほうがいい”はセクハラなので🙅‍♀️」

僕「セクハラ!? TPOですよね?」

Fさん「まーAKIさんの場合はギリギリセーフかな🤔うちのエステではアウトだけど🈲」

僕「健康のためにも若さを保つためにも肥満は解消しましょうってアドバイスなんだけど🥹」

Fさん「だから、心配してる感が伝わって、プロが言えばセーフ❣️」

僕「もうどうしていいかわからなくなってきたよ😵‍💫」

Fさん「聞かれたことにやんわり答えるのはセーフ。あとは褒めればいいんです🔥」

僕「ぜんぶ営業トークになっちゃいそう💦」

Fさん「営業トークで褒めまくるとファンが増えますよ🤭」

僕「そういうキャラじゃないと思うんだけど。。」


僕としては最低限の礼儀はふまえつつ、本音で話し合える信頼関係を大切にしたいと思っています♪

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